Кроме того, злоумышленники получили доступ к некоторым фотографиям удостоверяющих личность документов, которые пользователи отправляли для проверки возраста. Однако, как заверила компания, полные номера кредитных карт и пароли клиентов остались в безопасности. По имеющимся сведениям, киберпреступники пытались вымогать деньги у подрядчика, что и спровоцировало реакцию Discord. Компания приняла меры, отозвав доступ у подрядчика к системе обработки запросов, уведомила регулирующие органы и начала сотрудничество с правоохранительными структурами. Также был проведен аудит систем безопасности и мониторинга угроз для сторонних сервисов. В настоящее время Discord уведомляет пострадавших пользователей по электронной почте, однако масштабы утечки пока не разглашаются.