Медицинская бригада, прибывшая по вызову, в течение четырёх часов возила пенсионерку по различным лечебным учреждениям, однако ни одно из них не согласилось ее госпитализировать. В итоге врачи оставили ее в подъезде с комментарием о том, что никто не примет пациентку. Лишь после вмешательства правоохранителей женщину вновь доставили в городскую больницу, где медики обнаружили у нее гнойную рану на молочной железе. В настоящее время пенсионерка получает необходимое лечение.