Генеральный директор МТС Инесса Галактионова подчеркнула важность быстрого реагирования в ситуациях, когда человек пропадает. Она отметила, что технологии связи могут сыграть решающую роль в оперативном определении местоположения. Галактионова также сообщила, что запуск этого сервиса является значительным шагом в сфере поисково-спасательных операций и отметила планы по развитию дальнейшего сотрудничества для создания новых технологий. Для подключения к сервису пользователи могут воспользоваться приложением «Мой МТС» в разделах «Защитник» или «Семейная группа». Для этого необходимо дать согласие на передачу данных о местоположении и уровне заряда устройства в экстренных ситуациях. Данные передаются автоматически через зашифрованный канал после запроса от «ЛизаАлерт». Система использует информацию GPS, Wi-Fi и данные от базовых станций, что позволяет определять местоположение с точностью от 50 до 150 метров. Председатель «ЛизаАлерт» Григорий Сергеев отметил, что долгие годы организация стремилась получить доступ к информации о местонахождении людей, которые оказались в бедственном положении, но безуспешно. Он выразил благодарность социально ответственному бизнесу за создание нового инструмента, который позволит быстрее получить необходимые геоданные, значительно увеличивая шансы на спасение. С момента своего основания в 2010 году поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» получил более 300 тысяч заявок на поиск пропавших людей, из которых почти 260 тысяч были успешно найдены.