Матвиенко акцентировала внимание на том, что тема законодательства в сфере маркетплейсов становится все более актуальной. Она подчеркнула, что важно обеспечить надежную защиту прав потребителей, а также внедрить понятные и прозрачные условия работы для самих платформ. В настоящее время Министерство экономического развития уже подготовило соответствующие изменения, которые вскоре будут представлены в Государственной Думе. Кроме того, Матвиенко отметила необходимость постоянного обновления законодательства, чтобы соответствовать требованиям современного рынка. В контексте обсуждения также была упомянута недавняя ситуация с жительницей Татарстана, которая обманула маркетплейс на сумму почти 2 миллионов рублей. Женщина, заметив сбой в системе, смогла оформить заказы на крупную сумму, не оплачивая их.