Патриарх указал на тревожную тенденцию, когда люди начинают предпочитать взаимодействие с машинами вместо общения с другими людьми. Он подчеркнул, что общение в живую является важной частью человеческой природы, и его отсутствие может привести к деградации как личности, так и общества в целом. По словам патриарха, такие изменения могут размыть границы между добром и злом, что приведет к серьезным духовным и моральным последствиям. Он задался вопросом, каким станет мир, если люди утратят способность к любви, состраданию и прощению. Это, по его мнению, является богословской проблемой, так как потеря этих качеств может означать переход человечества к состоянию, где невозможно будет различать добро и зло, что и будет признаком наступления эры антихриста. Патриарх призвал членов Совета РПЦ обратить внимание на потенциальные опасности, которые несет с собой искусственный интеллект, и найти пути для преодоления этого вызова.