В иске также говорится о том, что Honda была осведомлена о существующей проблеме, но не уведомила об этом своих клиентов. Проблема заключается в том, что прокладка не выдерживает эксплуатационных нагрузок, в результате чего в цилиндры двигателя попадает охлаждающая жидкость. Это приводит к сбоям в работе мотора, смешиванию жидкости с моторным маслом и увеличенному износу двигателя. Одна из пострадавших рассказала, что стоимость ремонта её неисправного двигателя составила 1,4 тысячи долларов, однако через два месяца та же проблема повторилась.